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  • 足球直播海外:追一科技與碧桂園戰略合作,成立首個AI數字員工實驗室

  • 責任編輯:kasa11 2019-12-09 14:58:55
  • 足球直播海外 www.197276.live 12月4日下午,追一科技與碧桂園集團簽署戰略合作協議,并正式成立業內首個“AI數字員工聯合實驗室”。雙方將結合各自在AI產品技術、場景、業務、服務等方面的能力與資源,在AI平臺、地產營銷、服務培訓、智慧酒店等多領域展開深度合作,聯手打造更加契合智慧地產需求的AI數字員工產品和解決方案。

    此次合作,有望探索“地產+AI”融合創新的新范式,助力地產科技發展。新一代AI數字員工和AI平臺的聯合研發與建設,將加速場景AI應用的落地與創新,構建更加成熟的行業解決方案,助力地產領域生態伙伴進一步提升運營服務效能,為用戶帶來更加便捷、智能、美好的體驗。

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    博智林副總裁徐斌,追一科技聯合創始人兼CTO劉云峰博士,追一科技聯合創始人胡曉出席簽約合作與實驗室揭牌儀式,并就未來合作空間進行了深入交流探討。

    “碧桂園的場景與追一科技的技術,可以有更多數字化、智能化賦能空間。” 博智林副總裁徐斌表示,追一科技在NLP(自然語言處理)、深度學習等技術上處于業內領先地位,碧桂園可以從場景出發,結合追一技術上的優勢,尋找和追一的合作契合點,比如數字化展廳、服務培訓等等場景化應用,實現地產服務、營銷創新。

    “非常期待和碧桂園的跨界合作”,追一科技聯合創始人兼CTO劉云峰博士表示,碧桂園是國內頭部的地產開發商,同時,在數字科技應用創新上也非常具備前瞻眼光,雙方除了業務場景上的深度合作探索外,在AI科技和平臺能力建設上,也有很大空間。

    共建AI平臺

    根據合作協議,雙方將在AI場景化落地、算法技術共建共享、AI數字員工聯合實驗室、人才交流協同等多個維度深度合作。圍繞碧桂園“高科技綜合性企業”的特點,共同探索落地地產服務營銷、智能培訓、智慧酒店等場景應用,打磨地產AI數字員工、智能質檢、智能培訓等應用產品。

    從聚焦場景,到升級能力建設,碧桂園希望在AI平臺建設上加大力度,實現以底層AI算法能力,驅動場景快速創新應用。作為國內領先的人工智能企業,追一科技將為碧桂園的AI平臺建設,提供自然語言處理、深度學習、機器學習、自動學習(AutoML)、特征工程、數據處理等AI PaaS能力,并結合碧桂園的場景資源以及對業務深刻理解,打磨更多創新型地產AI應用。

     “我們的AI PaaS層能力,與碧桂園的AI中臺規劃不謀而合。”劉云峰博士表示,追一科技在服務眾多行業領軍者過程中,積累了深厚的AI PaaS能力,從而為客戶創新提供更深層的底層技術助力,包括各種創新算法和場景化應用。通過結合碧桂園的AI中臺建設,雙方在算法層面可以有更好的合作。

     

    AI數字員工多場景探索

    在場景化落地上,追一科技成熟的AI數字員工產品將與碧桂園需求結合,雙方將在地產營銷、服務培訓、智慧酒店等多場景合作,打造AI數字員工地產行業標桿。

    其中,碧桂園擁有大量線下展廳等購房銷售場景,可以與追一數字人技術結合,將原來單向的視頻傳播等展示方式,升級為全場景、實時交互式的數字人互動,并提供各種咨詢、導購、推介等個性化服務,為地產客戶帶來更好體驗。

    “線下展廳是地產營銷最后一步,如果體驗做到極致,將大大提升整個地產營銷的效果。”徐斌表示,結合追一科技的AI數字人體驗,將智能化、數字化賦能線下展廳,實現地產營銷創新。

    追一科技專注于下一代智能交互,為企業提供從文本、語音到視頻多模態的全棧AI技術服務,并落地應用了50多種場景化的AI數字員工。其中,多模態AI數字人目前已經在廣電、教育等領域落地應用,同時,追一科技加速迭代創新,進一步開發出了實時雙向交互的AI數字人產品。

    “交互式數字人將會開辟地產營銷新場景,甚至顛覆原來的營銷模式”,劉云峰表示,目前國內在數字人的創新應用上,同類行業案例不多,而場景和技術能力融合是根本,這也是聯合實驗室的初衷之一,“我們希望與碧桂園一起,找到落地典型場景,依托AI數字人打磨出標桿的數字科技應用”。

    而在地產內部培訓的場景下,人員流動導致培訓成本居高不下,如何實現AI的減負應用,也成為雙方探索的方向之一。追一科技的智能培訓系統將集體授課、 “老帶新”、傳統線上學習的低效模式,轉變成隨時隨地實時仿真演練的人機交互、人機協同的“超級培訓”模式,提升地產服務人員的營銷開口轉化率,降低培訓成本。

    除此之外,雙方還將探索在人才、聯合開發等多個維度的合作。

    作為國內領先的AI數字員工提供商,追一科技為金融、政企、運營商、地產、教育、能源等領域客戶提供從基礎通用型到行業型的AI數字員工解決方案。在地產領域,為地產伙伴提供了客服場景的智能電話坐席IVR、外呼、智能質檢、智能客服等解決方案。

    此次與碧桂園攜手,尤其是結合合作伙伴的豐富場景、行業積淀、綜合科技能力,將實現AI的深度賦能,提供更加成熟、完善、場景化的智慧地產解決方案,共同為地產行業智慧化升級提供助力。


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